1. Kasuaren aurrekariak
Smoodi, xafla, plastikozko osagaiak, silikonazko piezak eta osagai elektronikoak dituzten sistema osoak diseinatzeko eta garatzeko erronka konplexuei aurre egiten dion konpainiak, irtenbide integral eta integratua bilatu zuen.
2. Beharren Azterketa
Bezeroak diseinuan, optimizazioan eta muntaian aditua zen zerbitzu hornitzaile bakarra behar zuen. Prozesu anitzeko gaitasunak behar zituzten, besteak beste, injekzio-moldeaketa, metalen mekanizazioa, txapa fabrikazioa, silikonazko moldaketa, alanbre-arnesen ekoizpena, osagai elektronikoen hornikuntza eta sistema osoa muntatzea eta probatzea.
3. Irtenbidea
Bezeroaren hasierako kontzeptuan oinarrituta, sistemaren diseinu guztiz integratua garatu genuen, prozesu eta material eskakizun bakoitzerako soluzio zehatzak emanez. Proba muntatzeko produktu prototipoak ere entregatu ditugu, diseinuaren funtzionaltasuna eta egokitasuna bermatuz.
4. Ezarpen-prozesua
Egituratutako plan bat egin zen, moldeen fabrikaziotik hasita, laginak ekoiztea, proba muntatzea eta errendimendu proba zorrotzak jarraituz. Proba muntatzeko faseetan zehar, arazoak identifikatu eta konpondu ditugu, doikuntza errepikakorrak eginez emaitza optimoak lortzeko.
5. Emaitzak
Bezeroaren kontzeptua arrakastaz eraldatu genuen merkaturako prest dagoen produktu batean, ehunka piezen ekoizpena kudeatzen eta azken muntaia barnean gainbegiratuz. Bezeroek gure gaitasunengan duten konfiantzak gora egin zuen, gure zerbitzuekiko epe luzeko konfiantzan islatuz.
6. Bezeroen iritzia
Bezeroa oso pozik agertu zen gure ikuspegi integralarekin, maila goreneko hornitzaile gisa aitortuz. Esperientzia positibo honek erreferentziak ekarri zituen, kalitate handiko hainbat bezero berri ezagutarazi zigun.
7. Laburpena eta ikuspegiak
FCE-k bezeroen itxaropenak etengabe gainditzen dituzten irtenbide bakarrak eskaintzen jarraitzen du. Ingeniaritza bikaintasunarekin eta kalitate handiko fabrikazioarekin dugun konpromisoa gure bezeroentzat balio garrantzitsua sortzen dugula ziurtatzen du, epe luzeko lankidetzak sendotuz.
6. Bezeroen iritzia
Bezeroa oso pozik zegoen gure zerbitzuekin eta hornitzaile bikain gisa aitortu gintuen. Haien gogobetetzeak erreferentziak ere ekarri zituen, kalitate handiko hainbat bezero berri ekarri dizkigu.
7. Laburpena eta ikuspegiak
FCE-k irtenbide bakarrak ematen jarraitzen du, bezeroen itxaropenak etengabe gaindituz. Ingeniaritza eta fabrikazio pertsonalizatuan dedikatzen gara, gure bezeroei balioa sortzeko kalitate eta zerbitzurik handiena eskainiz.
Argitalpenaren ordua: 2024-09-26